L’espace de co-working BIZY offre des postes de travail partagés, des salles et divers services aux professionnels et aux visiteurs. Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après “Conditions Générales”) définissent les modalités d’accès et d’utilisation de l’espace BIZY, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après les “membres”) et de l’exploitant de l’espace.
1. Horaires d’Ouverture et Accès
1. Visiteurs à la Journée
• L’espace est accessible aux titulaires d’un pass journalier de 9h00 à 19h00.
• En dehors de ces horaires d’ouverture, l’accès n’est pas autorisé aux visiteurs non abonnés.
2. Abonnés Mensuels
• Les membres disposant d’un abonnement mensuel bénéficient d’un accès 24h/24 et 7j/7 à l’espace de co-working.
• Un moyen d’accès sécurisé (badge ou code personnel) est fourni pour permettre l’entrée en dehors des heures d’accueil.
2. Abonnement, Offre Sans Engagement et Résiliation
1. Offre Sans Engagement
• Les formules d’abonnement proposées par BIZY sont sans engagement de durée.
• Le membre peut mettre fin à son abonnement à tout moment, sans avoir à fournir de justification et sans préavis.
2. Procédure de Résiliation
• Pour résilier son abonnement, le membre doit envoyer un email à l’adresse hello@bizy.space en exprimant sa demande.
• La résiliation est prise en compte dès réception de l’email par la direction, sauf indication contraire de la part du membre (par exemple, souhait de résilier à une date future).
3. Absence de Remboursement des Périodes Entamées
• En cas de résiliation en cours de mois, le mois entamé reste dû en totalité.
• Aucun remboursement au prorata temporis ne sera effectué pour une résiliation en cours de période déjà commencée.
• Toute souscription d’un carnet de pass journalier (forfait de plusieurs journées) est ferme et définitive : elle ne peut pas être annulée ni remboursée, y compris si toutes les journées du carnet n’ont pas été utilisées.
4. Modification de l’Offre
• La direction se réserve le droit de modifier ou de suspendre une offre d’abonnement, moyennant une information préalable aux membres concernés.
• En cas de modification substantielle des conditions d’abonnement, un membre pourra résilier sans frais à la date d’entrée en vigueur du changement s’il n’accepte pas les nouvelles conditions.
3. Paiement et Facturation
1. Échéances de Paiement
• Le paiement des abonnements mensuels est exigible au début de chaque mois.
• Le membre autorise BIZY à prélever automatiquement le montant de l’abonnement mensuel sur le moyen de paiement fourni (prélèvement automatique bancaire ou autre moyen convenu) au premier jour de chaque mois.
2. Pass Journaliers
• Les pass journaliers (ainsi que les carnets de pass) sont à régler à l’avance.
• Aucune admission en tant que visiteur à la journée ne sera accordée sans paiement préalable du pass correspondant.
3. Facturation
• Une facture peut être fournie sur demande pour chaque paiement effectué.
• Les tarifs en vigueur (abonnements mensuels, pass journaliers, options supplémentaires) sont affichés et disponibles à l’accueil ou sur le site internet de BIZY.
• Tous les montants s’entendent TTC (toutes taxes comprises), sauf mention contraire.
4. Retard de Paiement
• En cas de défaut ou de retard de paiement, BIZY se réserve le droit de suspendre l’accès du membre concerné à l’espace de co-working jusqu’à régularisation.
• Des pénalités de retard pourront s’appliquer conformément à la législation en vigueur, après notification au membre.
4. Espaces de Travail et Équipements
1. Open Space Principal
• L’open space principal est une zone de travail partagée accessible à l’ensemble des utilisateurs.
• Chacun est libre de s’y installer sur les postes disponibles, dans la limite des places libres.
2. Studio Privatif et Salle de Sport
• BIZY met à disposition des abonnés mensuels certaines installations supplémentaires, dont un studio d'enregistrement et une salle de sport.
• Ces espaces sont strictement réservés aux membres abonnés. Les visiteurs à la journée n’y ont pas accès.
• Une réservation ou une inscription spécifique peut être requise selon les modalités précisées par la direction.
3. Salles de Réunion
• Les salles de réunion sont disponibles en libre accès pour tous les membres lorsqu’elles sont inoccupées, sur le principe du premier arrivé, premier servi.
• La réservation préalable via un planning (en ligne ou à l’accueil) est cependant possible et donne priorité d’occupation au membre ayant réservé.
• Il est demandé de respecter les horaires de début et de fin de réservation.
4. Espaces Communs
• Les membres ont accès aux espaces communs (cuisine, coin café, sanitaires, etc.).
• Il est demandé à chacun de respecter ces lieux de vie partagés en les maintenant propres et en évitant d’en monopoliser l’usage de manière excessive.
5. Services Inclus et Options Supplémentaires
1. Internet Haut Débit
• Tous les membres bénéficient d’un accès à internet haut débit via le réseau Wi-Fi sécurisé de l’espace.
• L’utilisation d’internet doit se faire dans le respect de la loi et des bonnes pratiques (pas de téléchargement illégal ni de consultation de sites illicites).
2. Café et Boissons
• Le café en libre-service est offert de manière illimitée à l’ensemble des utilisateurs pendant les heures d’ouverture.
• Des fontaines à eau, du thé ou d’autres boissons peuvent être mises à disposition.
• Ces consommations sont incluses dans l’offre et réservées à la consommation sur place.
3. Imprimante et Matériel de Bureau
• L’accès à une imprimante/photocopieuse est proposé en supplément.
• Les impressions ou copies font l’objet d’une facturation séparée (par page ou selon un forfait prédéfini).
• Les tarifs d’impression sont affichés à proximité de la machine.
4. Meubles de Rangement
• Des meubles de rangement sécurisés (casiers verrouillables) sont disponibles en option pour les membres, au tarif de 5€ par mois.
• La souscription à cette option se fait à l’accueil et est ajoutée à la facturation mensuelle.
5. Autres Services
• Tout service supplémentaire non inclus dans l’offre de base (par exemple : domiciliation d’entreprise, casier postal, événements spéciaux) fera l’objet d’une communication spécifique de la part de BIZY, avec indication des modalités d’accès et, le cas échéant, de la tarification applicable.
6. Visiteurs et Modalités d’Inscription
1. Inscription Préalable
• Toute personne non abonnée (visiteur extérieur) souhaitant accéder ponctuellement à l’espace de co-working doit effectuer une inscription préalable (en ligne ou par email/téléphone).
• Cela permet de garantir un bon accueil du visiteur et de vérifier la disponibilité d’un poste de travail.
2. Accueil des Visiteurs
• À son arrivée, tout visiteur doit se présenter à l’accueil et pourra être invité à présenter une pièce d’identité pour des raisons de sécurité.
• Un badge visiteur ou un code Wi-Fi temporaire pourra lui être remis.
• Le visiteur s’engage à respecter les présentes Conditions Générales durant sa présence dans l’espace.
3. Limitation
• BIZY se réserve le droit de limiter le nombre de visiteurs extérieurs présents simultanément afin de préserver le confort de travail des membres abonnés.
• En cas d’affluence, la priorité est donnée aux abonnés et aux visiteurs ayant réservé à l’avance.
7. Politique de Bruit et Utilisation des Espaces
1. Open Space (Zone de Discussion)
• L’open space principal est considéré comme une zone tolérant un niveau sonore modéré.
• Les conversations téléphoniques ou discussions y sont permises, tant qu’elles restent respectueuses de la concentration des autres.
2. Zones Calmes
• Les autres espaces sont désignés comme zones calmes ou zones silencieuses.
• Il est demandé aux utilisateurs de ne pas téléphoner ni tenir de conversations à voix haute dans ces zones.
3. Salles de Réunion
• Lorsqu’une salle de réunion n’est pas totalement isolée phoniquement, les participants doivent modérer leur volume sonore.
• Pour des réunions longues et animées, il est conseillé d’utiliser une salle fermée adéquate.
4. Casques Audio
• Pour écouter des médias (vidéos, musique) ou participer à des visioconférences, l’usage d’écouteurs ou de casques audio est obligatoire dans les espaces partagés.
5. Respect Mutuel
• Chaque utilisateur doit faire preuve de respect envers les autres membres.
• En cas de bruit excessif, le personnel de BIZY peut intervenir pour rappeler la règle. Des mesures peuvent être prises en cas de non-respect répété.
8. Comportement et Droit d’Exclusion
1. Respect d’Autrui et des Locaux
• Un comportement courtois et professionnel est attendu de tous les utilisateurs.
• Toute forme de harcèlement, discrimination ou atteinte au bien-être d’autrui est strictement interdite.
2. Usage Conforme des Équipements
• Les installations et le matériel fournis doivent être utilisés conformément à leur destination.
• Toute dégradation volontaire est prohibée.
3. Litiges et Comportements Inappropriés
• En cas de litige grave entre membres ou de comportement jugé inapproprié ou contraire aux présentes Conditions Générales, la direction de BIZY peut intervenir.
4. Sanctions et Exclusion
• BIZY se réserve le droit de suspendre ou résilier l’abonnement d’un membre pour motif légitime.
• En cas d’exclusion définitive pour manquement grave, le membre exclu sera notifié de la résiliation de son abonnement et pourra, le cas échéant, obtenir le remboursement de la portion d’abonnement payée pour la période postérieure à la date d’exclusion.
5. Signalement
• Il est recommandé de signaler tout incident ou comportement problématique à la direction pour une intervention rapide et adaptée.
9. Entretien et Propreté des Locaux
1. Ménage Quotidien
• Un service de ménage professionnel est assuré quotidiennement : nettoyage des espaces communs, sols, sanitaires, etc.
2. Propreté à la Charge de Tous
• Chaque utilisateur est responsable de la propreté de son poste de travail.
• Il est demandé de laisser les bureaux partagés propres et rangés, de jeter ses déchets et de nettoyer toute salissure accidentelle.
3. Effets Personnels
• Les membres sont encouragés à ne pas laisser d’objets personnels ou de documents sur les bureaux partagés.
• Des casiers sécurisés sont disponibles pour ranger ses affaires si besoin.
4. Respect des Locaux
• Il est interdit d’apposer des affiches ou décorations sans autorisation préalable.
• Toute dégradation ou saleté excessive peut entraîner une facturation des frais de remise en état.
10. Sécurité et Surveillance
1. Vidéo-surveillance
• L’ensemble de l’espace BIZY est placé sous vidéo-surveillance 24h/24 et 7j/7.
• Les enregistrements sont conservés de manière sécurisée et ne sont consultés qu’en cas d’incident.
2. Contrôle d’Accès
• L’accès en dehors des heures d’ouverture standard se fait par un badge ou code personnel.
• Il est interdit de prêter ou dupliquer son moyen d’accès à un tiers.
3. Biens Personnels
• Chaque membre reste responsable de ses biens personnels.
• BIZY décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d’effets personnels, sauf en cas de faute prouvée de l’exploitant.
4. Consignes d’Urgence
• Les consignes de sécurité et d’évacuation sont affichées dans les locaux.
• En cas d’alarme ou de situation d’urgence, tous les utilisateurs doivent évacuer rapidement et calmement.
11. Animaux
1. Accès Interdit aux Animaux
• Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l’espace.
• Cette interdiction ne s’applique pas aux animaux d’assistance (chiens guides, etc.), conformément à la législation.
2. Non-respect
• Tout animal introduit illicitement pourra entraîner l’exclusion immédiate du membre ou visiteur responsable.
• Les dégradations ou incidents causés par un animal non autorisé sont à la charge du membre fautif.
12. Parking
1. Mise à Disposition
• Un parking privé est mis à disposition des membres à proximité des locaux.
• L’utilisation du parking est gratuite pendant la présence dans l’espace.
2. Premier Arrivé, Premier Servi
• Le stationnement fonctionne selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».
• En cas de saturation, le membre doit trouver une solution de stationnement alternative à ses frais.
3. Bon Usage
• Les utilisateurs doivent se garer correctement sur les emplacements prévus, sans gêner la circulation ni empiéter sur plusieurs places.
• Les véhicules trop volumineux peuvent se voir refuser l’accès.
4. Responsabilité
• L’utilisation du parking se fait aux risques et périls des usagers.
• BIZY décline toute responsabilité en cas de vol, dégradation ou accident, sauf faute lourde avérée de sa part.
13. Règlement Intérieur et Acceptation des Conditions
1. Remise du Règlement Intérieur
• Un règlement intérieur détaillant les règles de vie, de sécurité et d’utilisation des équipements est remis à chaque nouveau membre.
• Il complète les présentes Conditions Générales.
2. Acceptation
• En adhérant à l’offre BIZY (achat d’un pass journalier ou abonnement mensuel), l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et du règlement intérieur, et les accepte sans réserve.
3. Modification des Conditions
• Les présentes Conditions Générales peuvent faire l’objet de mises à jour.
• Toute modification importante sera communiquée aux membres (par email ou affichage) avec un préavis raisonnable.
• Le fait de continuer à utiliser l’espace de co-working après l’entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.
4. Droit Applicable et Litiges
• Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
• En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur application, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de BIZY, sauf disposition légale impérative contraire.
Pour toute question sur les présentes Conditions Générales ou sur le fonctionnement de l’espace, vous pouvez contacter la direction à l’adresse hello@bizy.space ou vous adresser au personnel d’accueil. La direction de BIZY vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une expérience de travail productive et agréable.
